Rascunho — pendente de revisão jurídica. O texto descreve com precisão como o produto funciona, mas ainda não passou por advogado. Não use como peça definitiva antes disso.
Política de conteúdo
Mercado: Brasil
1. Tudo passa por análise
Nenhum anúncio vai ao ar sem revisão humana, e isso vale também para alterações de um anúncio já publicado — trocar a foto ou o texto depois de aprovado reabre a análise. O anúncio antigo continua no ar durante a revisão, para que o anunciante não perca tempo que já pagou.
Na dúvida entre “fraco” e “reprovado”, a orientação interna é aprovar. Anúncio ruim dá menos prejuízo ao consumidor que prestador legítimo que desiste por burocracia.
2. Recusado sem exceção
- Conteúdo sexual ou de acompanhantes
- Serviço ilegal, ou que dependa de habilitação que o anunciante não tem
- Promessa de resultado em saúde, ou atuação em saúde sem registro profissional
- Oferta financeira de risco: empréstimo sem autorização, promessa de rendimento
- Discurso de ódio, ameaça ou incitação à violência
- Informação falsa sobre o próprio serviço, preço ou qualificação
- Dados de terceiro sem autorização — contato de outra pessoa, foto de trabalho alheio
- Categoria restrita neste mercado
Recusa por violação registra ocorrência no histórico do anunciante. Três em noventa dias suspendem a conta, com revisão humana para reverter.
3. Ajuste pedido, não recusa
Problema corrigível volta para o anunciante em vez de ser reprovado: foto ilegível, erro de digitação, categoria errada, contato inválido, promessa de preço pouco clara. Não há penalidade, e o valor pago continua valendo para o reenvio.
4. Serviços que exigem registro
Categorias com conselho profissional exigem número de registro no cadastro, conferido por amostragem na análise. O anunciante responde pela veracidade.
Advocacia não é aceita neste mercado. O Provimento 205/2021 da OAB restringe severamente a publicidade de advogado no Brasil, e um modelo de posição paga em ranking é dificilmente compatível com ele.
5. Como a lista é ordenada
A ordem dos anúncios é definida exclusivamente pelo valor investido. Não há avaliação, nota, selo de qualidade nem curadoria editorial, e nenhum rótulo da plataforma deve sugerir que há: as faixas são numeradas justamente para não afirmarem mérito.
Todo anúncio é identificado como Patrocinado. As empresas do cadastro público não recebem esse rótulo, porque não são anúncios — aparecem em bloco separado, abaixo, sem posição.
6. Denúncia e recurso
Qualquer visitante pode denunciar um anúncio, sem conta. Denúncias distintas sobre o mesmo anúncio o suspendem automaticamente e o levam ao topo da fila de análise.
O anunciante pode pedir revisão de qualquer decisão. Quando a análise automatizada passar a decidir sozinha, o pedido de revisão por pessoa natural deixa de ser cortesia e vira direito (LGPD, art. 20).